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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 
Nutzungsbedingungen PLUGO Europe GmbH

  1. Geltungsbereich und Vertragspartner
  2. Registrierung
  3. Zustandekommen des Vertrages / Dauer und Beendigung
  4. Mietgebühr / Tarife
  5. Funktion, Garantie, Gewährleistung, Beschädigung und Diebstahl
  6. Eigentumsvorbehalt / Eigentümerwechsel
  7. Zahlung
  8. Benutzung und Hinweis
  9. Rückgabe
  10. Hilfe und Kundendienst
  11. Änderungen
  12. Datenschutz
  13. Haftung
  14. Schlussbestimmungen
  15. BELLAIR Videogegensprechanlage

Diese Vereinbarung regelt Ihre Nutzung unserer verschiedenen Produkte, Dienste, Apps und Software, die wir

anbieten. Sie werden Ihnen von PLUGO Europe GmbH zur Verfügung gestellt. Um unsere Dienste zu nutzen,

müssen Sie diesen Bedingungen zustimmen, mindes tens 18 Jahre alt und befugt sein, diesen Bedingungen

zuzustimmen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie

unsere Dienste nicht nutzen. 

  1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten als Miet – oder Kaufvertrag zwischen der PLUGO Europe GmbH

(nachfolgend “PLUGO”) und dem Kunden (nachfolgend “Nutzer”), dem die Powerbank zur Nutzung überlassen

oder verkauft wird. 

PLUGO stellt die Powerbank -Leihstationen (nachfolgend „PLUGO -Box“), welche vom Nutzer selbst bedient

wird, in öffentlich zugänglichen Räumlichkeiten diverser Geschäftspartner (nachfolgend „PLUGO -Shop“) von

PLUGO auf. Die Dienstleistung (Vermietung) wird an  diesen Orten vermittelt. Der Ausleih – sowie

Rückgabeprozess kann an einem oder verschiedenen Orten PLUGO -Shops erfolgen. 

Die Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer von PLUGO. Für Nutzer mit und ohne Abonnement. 

Alle Pflichten gegenüber dem Nutzer, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, werden alleine von

PLUGO und nicht von den PLUGO -Shops wahrgenommen. Der PLUGO -Shop vermittelt nur die Standfläche für

PLUGO. 

  1. Registrierung

Für die Nutzung der Dienstleistung ist eine Registrierung erforderlich, bei der dem jeweiligen Nutzer ein

Passwort für den erstellten PLUGO Account zugewiesen wird. Der Registrierungsvorgang ist erst abgeschlossen,

wenn die in diesem Rahmen angegebene Mobi lfunkrufnummer des Nutzers validiert und die Registrierung

seitens PLUGO abschließend bestätigt worden ist. 

Die vom Nutzer im Rahmen des Registrierungsvorgangs und im Nachgang angegebenen Daten müssen

inhaltlich zutreffend sein. Daten Dritter dürfen nicht verwendet werden. Sollten sich diese Daten nachträglich

ändern, muss der Nutzer dies unverzüglich PLUGO mitt eilen. 

Die Zugangsdaten sind ausschließlich für die Nutzung durch den jeweils berechtigten Nutzer bestimmt und sind

mit angemessenen Vorkehrungen vor Kenntnisnahme Dritter zu schützen. Sollten sich Hinweise auf eine

missbräuchliche Nutzung des PLUGO Accounts erge ben, muss der Nutzer dies unverzüglich PLUGO mitteilen.

Der Nutzer haftet für die Folgen unbefugter Drittnutzung, soweit er diese bzw. die fehlende Unterbindung

derselben zu vertreten hat. 

  1. Zustandekommen des Vertrages / Dauer und Beendigung

PLUGO -Basic Tarif für Nutzer ohne Abonnement: 

Der Mietvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Nutzer die Powerbank freigeschaltet und entnommen hat.

Die maximale Nutzungs – bzw. Mietdauer für eine Powerbank beträgt 24 Stunden. 

Der Nutzer beendet das Mietverhältnis, indem er die Powerbank innerhalb von 24 Stunden zurückgibt. Die

maximale Mietgebühr beträgt 24x Mietgebühr je Std + 1x Entsperrungsgebühr. 

PLUGO -Flatrate für Nutzer mit Abonnement: 

Der Mietvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Nutzer die PLUGO -Flatrate -Gebühr beglichen hat oder

PLUGO die Summe dem hinterlegten Zahlungsmittel des Nutzers belastet hat. Die Nutzungsdauer für eine

Powerbank ist während der Dauer des Flatrate -Abonnem ents unbeschränkt. Das heißt, sie beginnt mit dem

Kauf des Abonnements und endet am Tag, an dem das Abonnement nach erfolgreicher Kündigung ausläuft. 

Das PLUGO -Flatrate Abonnement wird nach Ablauf der Abonnementdauer automatisch um einen Monat

verlängert, und die Abonnementgebühr, gemäß dem ausgeschriebenen Betrag (monatlich) dem hinterlegten

Zahlungsmittel belastet. Die automatische Abonnementverlänger ung kann jederzeit mit einer Frist von 14

Tagen zum Monatsende in der PLUGO APP gekündigt werden. Nach Ablauf des Abonnements wird der Nutzer

in den Tarif PLUGO -Basic eingestuft. 

Wenn der Nutzer vor Ende seiner Abonnementdauer eine Powerbank ausleiht und diese über die Abonnement –

Kündigung hinaus einbehält, so wird diese Anmietung ab dem Zeitpunkt der Wirksamkeit der Kündigung, als

eine Normale Anmietung im PLUGO -Basic Tarif betrac htet und gemäß der PLUGO -Basic -Preisliste in Rechnung

gestellt. 

  1. Mietgebühr / Tarife

PLUGO -Basic Tarif 

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und werden vor Beginn der Anmietung gut ersichtlich in

der APP angezeigt. 

Die Gesamtmietgebühr je Anmietung besteht aus einer einmaligen Entsperrungsgebühr und zusätzlich einer

Mietgebühr je angebrochene Stunde. 

Gebühren PLUGO -Basic (in EURO inkl. MwSt.) 

Die aktuellen Gebühren bitten wir Sie vor dem Start der jeweiligen Verleihung in unserer APP einzusehen. 

Bitte klicken Sie auf der Landkarte auf die jeweilige Verleihstation von der Sie die Powerbank anmieten

möchten. Dabei werden Ihnen die aktuellen Preise in folgende Form angezeigt. 

€ ?,?? – Entsperrung der Powerbank (aktuelle Preise sind in der APP ersichtlich) 

€ ?,?? – Mietgebühr je Stunde (aktuelle Preise sind in der APP ersichtlich) 

Die maximale Mietdauer beträgt 24 Stunden. 

Retourniert der Nutzer die Powerbank nicht bis zur 24. Stunde, so geht die Powerbank ab der 24. Stunde, mit

der Bezahlung des Maximalen Betrages i. H. von 24x Mietgebühr je Std + 1x Entsperrungsgebühr (inkl. MwSt.),

in den Besitz des Nutzers über. In dem f inalen Betrag sind bereits alle Mietgebühren inkludiert, so dass dies

auch der zu bezahlende Höchstbetrag ist. 

Aufgrund von Preisanpassungen oder Aktionen können die Gebühren höher bzw. niedriger ausfallen. Es gilt

jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angeführte Mietgebühr, welche auch in der APP angezeigt

wird.  Die Mietgebühr berechtigt den Nutzer zur Nutzung der Powerbank während der Mietdauer. 

PLUGO -Flatrate Tarif 

Die PLUGO -Flatrate ist noch nicht verfügbar. Die Gebühr für das Abonnement „PLUGO Flatrate“ entnehmen Sie

bitte zum späteren Zeitpunkt unserer PLUGO App und unsere Internetseite www.plugo.de 

  1. Funktion, Garantie, Gewährleistung, Beschädigung und Diebstahl

Die Powerbank muss vom Nutzer immer bestimmungsgemäß und sorgfältig benutzt und unbeschädigt

zurückgeführt werden. Mutwillige Verschmutzung, Beschädigung, technische Manipulation und die falsche

Anwendung sind zu unterlassen. 

Dem Nutzer wird empfohlen nach Entsperrung und Entnahme einer Powerbank, diese innerhalb von 5 Minuten

auf Beschädigungen zu überprüfen. Bei Feststellung eines Schadens, meldet der Nutzer diesen unter „Melde

ein Problem“ in seinem Kundenzugang der PLUGO AP P und steckt die Powerbank wieder in ein leeren

Steckplatz. Dieser Verleih wird nicht berechnet und der Nutzer kann sich umgehend eine weitere Powerbank

ausleihen. Wenn der Nutzer innerhalb der ersten 5 Minuten keine Beschädigung meldet, so gilt dies als e ine

Bestätigung dafür, dass die Powerbank unbeschädigt und funktionstüchtig ist. Dies schließt weitere

Schadensersatzansprüche des Nutzers aus. 

Wenn der Nutzer eine Powerbank beschädigt und diese zurückgeführt, behalten wir uns zwei

Überprüfungsschritte vor, um eventuelle Reparaturkosten nachträglich einzufordern. Der erste Schritt

funktioniert elektronisch, indem die Kabel und elektrischen Kompon enten von der PLUGO -Box überprüft

werden. Der zweite Schritt der Überprüfung erfolgt, wie oben beschrieben, durch einen Nachmieter oder

unserem Servicepersonal. Der Prozess wird erst nach diesen zwei Überprüfungsschritten abgeschlossen. Die

Frist für die P rüfung der Powerbank beträgt maximal 21 Tage nach Rückgabe der Powerbank. Im Falle eines

vom Nutzer verursachten Schadens, wie z.B. Kabelbruch, Wasserschaden, Gehäusebruch, etc. kann eine

Reparaturgebühr von maximal 24x Mietgebühr je Std + 1x Entsperrungsg ebühr in Rechnung gestellt werden. 

Der Nutzer verpflichtet sich jede Beschädigung, den Verlust oder Diebstahl der Powerbank unverzüglich zu

melden. Hierzu verwendet der Nutzer das Schaden -Meldeformular „Melde ein Problem“ im Kundenzugang der

PLUGO APP. 

Für den Fall, dass der der Nutzer die Powerbank verliert oder diese Ihm geklaut wird, stellen wir dem Nutzer

die maximale Mietgebühr i. H. von 24x Mietgebühr je Std + 1x Entsperrungsgebühr in Rechnung. 

  1. Eigentumsvorbehalt / Eigentümerwechsel

Die ausgeliehene Powerbank ist in der Zeit der Vermietungsdauer als vorrübergehendes Eigentum des Kunden

zu betrachten und mit Sorgfalt zu behandeln. Nach Beendigung der Vermietung innerhalb von 24 Stunden und

nach der maximalen Mietdauer von 24 Stunden ge ht das Eigentumsverhältnis der Powerbank komplett auf den

Kunden über. Die PLUGO Europe GmbH fordert für die Powerbank keine weitere Verkaufsgebühr. Es wird nur

die angefallene Mietgebühr berechnet. Wenn der Kunde die Powerbank nicht behalten möchte, so ka nn er die

Powerbank in eine PLUGO Station zurückstecken und das Besitzverhältnis wird vom Kunden auf die PLUGO

Europe GmbH übertragen. 

  1. Zahlung

Nach erfolgreicher Registrierung hinterlegt der Nutzer in seinem Zugangsbereich der APP ein gültiges

Zahlungsmittel (PayPal oder Kreditkarte). Die Mietgebühr für Kunden ohne Abonnement, wird nach

Beendigung jeder Ausleihe dem hinterlegten Zahlungsmittel de s Nutzers belastet. 

Im Kundenbereich der APP kann der Nutzer den Mietverlauf, die Zahlungsbestätigungen und die Rechnungen

elektronisch einsehen. Des Weiteren kann der Kunde in der APP für jede Ausleihe die Rechnung als PDF Datei

herunterladen. 

Die Gebühr des jeweiligen PLUGO -Flatrate Abonnements wird bei Vertragsabschluss gemäß dem

ausgeschriebenen Betrag (monatlich oder jährlich) dem hinterlegten Zahlungsmittel belastet. 

Das PLUGO -Flatrate Abonnement wird nach Ablauf der Abonnementdauer automatisch um einen Monat

verlängert, und die Abonnementgebühr, gemäß dem ausgeschriebenen Betrag (monatlich) dem hinterlegten

Zahlungsmittel belastet. 

  1. Benutzung und Hinweis

Die PLUGO Powerbank darf nur für die Wiederaufladung von handelsüblichen Mobiltelefonen und Tablets

verwendet werden. Für eine schnellere und sicherere Aufladung der Nutzerendgeräte, weisen wir darauf hin,

dass die Nutzerendgeräte während der Aufladung nic ht verwendet werden dürfen. Falls der Nutzer sein

Endgerät während der Wiederaufladung verwendet, so ist er dafür verantwortlich, die Temperatur des

Nutzerendgerätes ständig zu überwachen. Falls des Nutzerendgerätes sich durch die aktive Nutzung und der

Wiederaufladung überlastet und sich dadurch die Temperatur des Nutzerendgerätes erhöht, so muss der

Nutzer das Display des Nutzerendgerätes umgehend ausschalten bzw. den Ladevorgang abbrechen. 

Die PLUGO Bedienungsanleitung und eine ausführliche FAQ finden Sie im Infobereich unserer APP und

Webseite. 

  1. Rückgabe

Für die Rückgabe wird die Nutzung der PLUGO APP nicht vorausgesetzt. 

Die Powerbank kann durch einfaches Einstecken der Powerbank, in ein leeren Steckplatz einer aktiven PLUGO –

Box, an allen offiziellen Rückgabeorten von PLUGO zurückgegeben werden. Falls dem Nutzer kein Rückgabeort

ersichtlich ist, so kann er sich in der APP den nächsten Rückgabeort anzeigen lassen. 

Um sicher zu gehen, dass die Powerbank ordnungsgemäß zurückgegeben und die Anmietung erfolgreich

beendet wurde, empfiehlt PLUGO dem Nutzer darauf zu achten, dass die Powerbank sicher verriegelt wurde.

Zusätzlich erhält der Nutzer eine Bestätigung in der PL UGO APP. 

  1. Hilfe und Kundendienst

Hat der Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung der Powerbank ein Problem, so kann er auf diverse Wege

Kontakt zum PLUGO Kundendienst aufnehmen. 

  1. A) In der PLUGO APP unter dem Punkt „Support“

oder 

  1. B) auf der Webseite www.plugo.de im Bereich „Kontakt“
  1. Änderungen

Die Nutzungsbedingungen können durch PLUGO jederzeit geändert werden. Die aktuelle Version unserer

Nutzungsbedingung sind stets hier zu finden: https://plugo.io/de/agb/ 

Wenn der Nutzer eine E -Mailadresse hinterlegt hat, so wird er über solche Änderungen der Bedingungen

informiert, indem er eine überarbeitete Version zur Verfügung gestellt bekommt, in der die Änderungen

hervorgehoben sind. Die geänderten Bedingungen treten  zwei Wochen nach Erhalt einer solchen

Benachrichtigung in Kraft, vorausgesetzt, dass der Nutzer den Änderungen nicht widersprechen und wir den

Nutzer über die Konsequenzen, wenn Sie den Änderungen zu Beginn der 2 -wöchigen Frist nicht widersprechen,

inform iert haben. Wenn der Nutzer den Änderungen widerspricht, behalten wir uns das Recht vor, die Nutzung

der Dienste sofort zu beenden. Um den Änderungen zu widersprechen, sendet der Nutzer eine E -Mail an

support@plugo.de. Nach Inkrafttreten ersetzen die geänd erten Bedingungen alle vorigen Fassungen. Die

Nutzer können natürlich jederzeit die Nutzung unserer Dienste einstellen und wir können diese Bedingungen

oder Ihre Nutzung der Dienste jederzeit kündigen oder generell das Angebot der Dienste ganz oder teilwei se

einstellen, aber eine solche Kündigung wird erst wirksam, nachdem der Nutzer jede aktuelle Miete beendet

hat.

  1. Datenschutz

PLUGO verwendet die erhobenen Nutzerdaten nur für die Realisierung der PLUGO -Dienstleistung und gibt

diese nicht an Dritte weiter. Die Behandlung, Bearbeitung und Nutzung der Daten erfolgt nach den Vorschriften

der Datenschutz -Grundverordnung (DSGVO) der E uropäischen Union (EU). Weitere Informationen darüber, wie

PLUGO die personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie in der Datenschutz -Richtlinie unter

https://plugo.io/de/privacy -policy -de/.

  1. Haftung

Wie in Punkt 3 beschrieben, haftet der Nutzer für den Verlust und die Beschädigung der Powerbank mit einer

Gebühr von maximal 24x Mietgebühr je Std + 1x Entsperrungsgebühr. 

PLUGO haftet nicht für Schäden, die der Nutzer aufgrund von unsachgemäßer Nutzung der Powerbank, sich

selbst, seinem Endgerät oder Dritten absichtlich oder grobfährlässig zugefügt hat. 

Ein Schadensanspruch ist nur auf vorhersehbare und nachweislich nach sachgemäßerer Nutzung entstandenen

Schaden begrenzt. 

  1. Schlussbestimmungen

Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieser Vereinbarung gilt ausschließlich das Recht

der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN -Kaufrechts. 

Sofern der Kunde Kaufmann ist und in dieser Eigenschaft handelt wird der Sitz von PLUGO als Gerichtsstand

vereinbart. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder hat er nach Vertragsschluss seinen

Wohnsitz ins Ausland verlegt oder ist der  Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von PLUGO. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen

nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die jeweils einschlägige gesetzliche Regelung. 

Letzte Aktualisierung: 01. Januar 2024 

DEUTSCHLAND 

PLUGO Europe GmbH 

Industriestr. 10 

59192 Bergkamen 

E-Mail: service@plugo.de 

Webseite: www.plugo.de 

Tel: +49 (0) 231 / 999 51 750 

Geschäftsführer: Ertugrul Erdogan 

Handelsregister: HRB 11282 

Registergericht: Amtsgericht Hamm 

St.-Nr.: 322/5723/1914

ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR BELLAIR (www.bellair.io) – VIDEOGEGENSPRECHANLAGEN (HARDWARE, SOFTWARE, CLOUD)

Vorbemerkung: Die nachstehenden Punkte ergänzen die obenstehenden AGB der PLUGO Europe GmbH für den Bereich BELLAIR. Bei Widersprüchen gehen die speziellen BELLAIR-Regelungen den allgemeinen vor.

  1. Geltungsbereich BELLAIR / Vertragspartner

(1) BELLAIR ist eine Marke der PLUGO Europe GmbH. Verträge über BELLAIR-Produkte und -Dienste (Hardware, Software/App, Cloud-Funktionen) kommen mit der PLUGO Europe GmbH zustande.

(2) Diese Bedingungen gelten für B2B-Kunden (z. B. Eigentümer, Hausverwaltungen, Bauträger) und – soweit angeboten – auch für Verbraucher.

  1. Leistungsbeschreibung BELLAIR

(1) Hardware: Video-Türsprechanlagen (Außen- und Innenstationen), Zubehör (Netzteile, Relais, PoE-Optionen).

(2) Konnektivität: Betrieb über WLAN oder Mobilfunk (Mobilnetz/4G); optional PoE.

(3) Cloud & App: Remote-Funktionen (Live-Video, Gegensprechen, Öffnen), Benachrichtigungen, Nutzerverwaltung; Cloud-Dienste ausschließlich über Server in Deutschland.

(4) Alt- & Neubau:

– Altbau: Plug & Play, i. d. R. ohne Neuverkabelung, Austausch veralteter Klingelanlagen.

– Neubau: optional Netzwerkverkabelung möglich; Cloud kann umfangreiche Verkabelung ersparen.

(5) Komfortfunktionen (sofern beauftragt/freigeschaltet): Gesichtserkennung zum schlüssellosen Zugang, App-Zugriff, zeitgesteuerte Zugangsrechte.

  1. Vertragsschluss und Lieferung (BELLAIR)

(1) Kauf Hardware: Vertragsschluss mit Bestellung/Annahme. Lieferfristen sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich verbindlich bestätigt.

(2) Gefahrübergang: Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an die Transportperson über; bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden.

(3) Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von PLUGO.

(4) Installation: Selbstmontage durch Kunden oder beauftragte Fachbetriebe; auf Wunsch vermittelt PLUGO Dienstleister (separater Vertrag/Preis).

  1. Nutzungspflichten / Gebäudezugang

(1) Der Kunde sorgt für fachgerechten Einbau (Stromversorgung 230 V/12 V-Netzteil im Lieferumfang, oder PoE, je nach Modell).

(2) Der Kunde stellt sicher, dass Türöffner/Schließsysteme fachgerecht angebunden sind und geltende Sicherheitsnormen eingehalten werden.

(3) Der Kunde ist verantwortlich für rechtmäßige Nutzung (z. B. Einholung erforderlicher Zustimmungen der Bewohner/Mieter, Hinweisschilder bei Video-/Audio-Funktionen gemäß Datenschutzrecht).

  1. Software-, App- und Cloud-Nutzung

(1) PLUGO räumt eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Nutzungsrecht an der Software/App ein, beschränkt auf die Vertragslaufzeit und den Vertragszweck.

(2) Verfügbarkeit: Cloud-Dienste werden nach dem Stand der Technik bereitgestellt; Wartungsfenster und netzbedingte Unterbrechungen können auftreten.

(3) Updates/Upgrades: Sicherheits- und Funktionsupdates können automatisch erfolgen, soweit zumutbar.

(4) Zugänge: Zugangsdaten sind geheim zu halten; missbräuchliche Nutzung ist zu unterbinden und unverzüglich zu melden.

  1. Abonnements und Gebühren (BELLAIR)

(1) Bestimmte Cloud-Funktionen (z. B. Remote-Zugriff, Push-Benachrichtigungen, erweiterte Logik) können kostenpflichtig sein (Abo).

(2) Abos verlängern sich automatisch (i. d. R. monatlich), sofern nicht fristgerecht gekündigt (14 Tage zum Laufzeitende, sofern nicht anders angegeben).

(3) Preise und Inhalte ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste/Bestellübersicht auf www.bellair.io oder in der App.

(4) Zahlungen elektronisch (z. B. Kreditkarte, PayPal). Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

  1. Gewährleistung, Garantie und Support (BELLAIR)

(1) Gesetzliche Gewährleistung für Hardware nach BGB; gegenüber Unternehmern gilt eine Rügepflicht (§ 377 HGB).

(2) Garantie nur, wenn ausdrücklich gewährt.

(3) Support über www.bellair.io / App / E-Mail; Reaktionszeiten nach Verfügbarkeit.

(4) Keine Haftung für Fremd-Installationen, unzulässige Umbauten, falsche Verkabelung, unsachgemäßen Gebrauch oder inkompatible Dritt-Hardware.

  1. Datenschutz & Datensicherheit (BELLAIR – Ergänzung zu Ziff. 12)

(1) DSGVO-Konformität: Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO. Verantwortlicher: PLUGO Europe GmbH.

(2) Biometrie/Gesichtserkennung:

– Speicherung ausschließlich lokal auf der BELLAIR-Hardware; keine Übertragung biometrischer Templates an Server/Cloud.

– Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Personen (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 DSGVO) oder andere zulässige Grundlagen; Einholung und Dokumentation obliegen dem Kunden/Betreiber (z. B. Vermieter/Hausverwaltung).

(3) Cloud-Dienste/Serverstandort: Alle Cloud-Dienste laufen ausschließlich über Server in Deutschland.

(4) Sicherheit: Datenübertragung (App/Cloud) erfolgt verschlüsselt; Zugriff nur für berechtigte Nutzer.

(5) Betroffenenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO; Kontakt siehe Datenschutzhinweise auf www.bellair.io.

(6) Löschung/Speicherfristen: Lokale biometrische Daten sind bei Widerruf/Zweckfortfall unverzüglich zu löschen; Protokolldaten nach gesetzlichen Fristen.

  1. Haftung (BELLAIR – Ergänzung zu Ziff. 13)

(1) Für Hardware/Software gilt die in Ziff. 13 geregelte Haftungsbegrenzung sinngemäß.

(2) PLUGO haftet nicht für rechtswidrige Nutzung durch den Kunden (z. B. fehlende Einwilligungen, unzureichende Beschilderung).

(3) Für Netz-/Provider-Ausfälle, Stromausfall oder Dritt-Dienste besteht keine Haftung, soweit nicht zwingend.

  1. Schlussbestimmungen BELLAIR

(1) Ergänzend gelten die Ziff. 11 (Änderungen) und Ziff. 14 (Rechtswahl/Gerichtsstand) der PLUGO-AGB.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn PLUGO ausdrücklich schriftlich zustimmt.